i weekendens udgave af den skønne avis (fredag den 14.januar 2011 ). Her fandt man fakta som: 6 ud af 10 detailkæder IKKE tilbyder online salg. Kun omtrent 40 pct. af alle kæder har i dag etableret webshops viser tal for Retail Institute Scandinavia, og det er til tros for at forbrugerne i den grad efterspørger det.
Jens Birkeholm direktør for brancheorganisationen Dansk Detail udtaler at en af grundene til, at de mange kæder er tilbageholden med at kaste sig ud i det herlige online eventyr er fordi, der har været en usikkerhed om, hvordan de skal gribe det an rent praktisk.
Min første indskydelse er straks – DET MÅ JEG GØRE NOGET VED, for det er slet ikke så svært.
The Buzzword er: Dialog med brugere og interessenter der hvor de er, detaljeret strategi og genarbejdet handlings-/aktivitetsplan.
Det kan lyde enkelt, men i bund og grund handler det om, at få sat værdi på det man ønsker at få ud af at gå online med sin forretning. Her er ikke kun tale om kroner og øre, men ved at komme i tættere dialog med ens brugere/kunder og hvad de finder interessant, kan i en særdeles grad have en måske endnu større værdi en indtjeningen. Med en online shop åbner der sig en række nye marketingsmuligheder og kanaler, som i den grad kan være med til at sprede det glade bud skabe om netop din shop og lokke nye kunder i biksen….det er kun et spørgsmål om hvad man vil.
Jeg ved godt, når man er en stor som lille detailkæde, så er der rigtig mange interessenter at tage hensyn til - som der også bliver nævnt i artiklen fra Børsen, så kan de mange franchisetagere måske se en webshop, som en konkurrent frem for en ”kollega”. Men som ved et hvert andet projekt, så handler det om, at starte et helt andet sted, inden man begynder at finde alle hullerne i osten. Man skal i den grad en tur i det kreative hjørne, for der skal udarbejdes en detaljeret strategi for, hvorfor man ønsker den her webshop. Hvad er det for muligheder, som man gerne vil udnytte, og hvad der det man tror og mener, man kan vinde ved at gøre det nu og i fremtiden. Få skitseret hvor de stærke og svage sider er ved at få en webshop, hvor ligger truslerne og mulighederne, det vil tegne et super godt billede af, hvad det for opgaver der skal løses.
Det vigtigt at få udarbejdet nogle MÅLBARE mål, hvor der er tilknyttet en aktivitets-/handlingsplan, som i den grad beskriver, hvordan de ønskede mål skal nås.
Med strategien og handlingsplanen i hånden, så har man et super overblik og et fint udgangspunkt til at gå i gang med arbejdet – man har et klart billede af, hvor man skal hen, og hvilke arbejdsopgaver der skal løses inden en lækker webshop kan ses dagens lys.
En af arbejdsopgaverne vil helt sikkert være, at der måske ligger en ledelsesmæssig opgave i at få overbevist alle de mange interessenter her i blandt franchisetagere, at gå online er en fordel og kan give alle en meromsætning eller bare bevare den omsætning man har. For der er ingen tvivl om, at hvis man ikke er til stede på nettet som shop, så mister man omsætningen, for så finder forbrugerne bare et andet sted at finde inspiration og handle.
Det handler om at finde alle fordelene frem og komme i dialog med de mange interessenter. Sammen kan man bygge stort og jo mere åbenhed, der er i og om et webshopprojekt jo mere opbakningen vil der være. Få præsenteret hvordan den evt. fælles omsætning der kommer ind via webshoppen skal fordeles, hvad en fælles kampagnekanal kan gøre frem for at hver enkle markedsfører sig - allerbedst er at danne en arbejdsgruppe, hvor interessenterne er repræsenteret, får indflydelse og medansvar.
DIALOG og informationer flytter altså stadig bjerge, give motivation, skaber ejerskab, ro og lysten til at være en del af et fællesskab - det er jo en del af den samlede opgave, der skal løses, når en detailkæde skal kaste sig ud i et online projekt.
Få gennemarbejdet projektet, det skaber den største succes – lad jer ikke presse af at konkurrenterne er der ude – dem som tilbyder det bedste og mest brugervenlige produkt, er dem der vinder i sidste ende.
Når strategien og platformen er gennemarbejdet, så kommer der ikke de store overraskelser, som pludselig kan koste dyrt og ikke mindst terræn.
…..Jens Birkeholm vi må tale sammen, for jeg kan og vil rigtig gerne hjælpe dine medlemmer :-)
Og naturligvis også alle i andre, som går med tanker om at styrke jeres online profil – potentialet er enormt, det er bare et spørgsmål om hvilke mål og ønsker der skal opfyldes.
Forsat go dag
Mona
Jens Birkeholm direktør for brancheorganisationen Dansk Detail udtaler at en af grundene til, at de mange kæder er tilbageholden med at kaste sig ud i det herlige online eventyr er fordi, der har været en usikkerhed om, hvordan de skal gribe det an rent praktisk.
Min første indskydelse er straks – DET MÅ JEG GØRE NOGET VED, for det er slet ikke så svært.
The Buzzword er: Dialog med brugere og interessenter der hvor de er, detaljeret strategi og genarbejdet handlings-/aktivitetsplan.
Det kan lyde enkelt, men i bund og grund handler det om, at få sat værdi på det man ønsker at få ud af at gå online med sin forretning. Her er ikke kun tale om kroner og øre, men ved at komme i tættere dialog med ens brugere/kunder og hvad de finder interessant, kan i en særdeles grad have en måske endnu større værdi en indtjeningen. Med en online shop åbner der sig en række nye marketingsmuligheder og kanaler, som i den grad kan være med til at sprede det glade bud skabe om netop din shop og lokke nye kunder i biksen….det er kun et spørgsmål om hvad man vil.
Jeg ved godt, når man er en stor som lille detailkæde, så er der rigtig mange interessenter at tage hensyn til - som der også bliver nævnt i artiklen fra Børsen, så kan de mange franchisetagere måske se en webshop, som en konkurrent frem for en ”kollega”. Men som ved et hvert andet projekt, så handler det om, at starte et helt andet sted, inden man begynder at finde alle hullerne i osten. Man skal i den grad en tur i det kreative hjørne, for der skal udarbejdes en detaljeret strategi for, hvorfor man ønsker den her webshop. Hvad er det for muligheder, som man gerne vil udnytte, og hvad der det man tror og mener, man kan vinde ved at gøre det nu og i fremtiden. Få skitseret hvor de stærke og svage sider er ved at få en webshop, hvor ligger truslerne og mulighederne, det vil tegne et super godt billede af, hvad det for opgaver der skal løses.
Det vigtigt at få udarbejdet nogle MÅLBARE mål, hvor der er tilknyttet en aktivitets-/handlingsplan, som i den grad beskriver, hvordan de ønskede mål skal nås.
Med strategien og handlingsplanen i hånden, så har man et super overblik og et fint udgangspunkt til at gå i gang med arbejdet – man har et klart billede af, hvor man skal hen, og hvilke arbejdsopgaver der skal løses inden en lækker webshop kan ses dagens lys.
En af arbejdsopgaverne vil helt sikkert være, at der måske ligger en ledelsesmæssig opgave i at få overbevist alle de mange interessenter her i blandt franchisetagere, at gå online er en fordel og kan give alle en meromsætning eller bare bevare den omsætning man har. For der er ingen tvivl om, at hvis man ikke er til stede på nettet som shop, så mister man omsætningen, for så finder forbrugerne bare et andet sted at finde inspiration og handle.
Det handler om at finde alle fordelene frem og komme i dialog med de mange interessenter. Sammen kan man bygge stort og jo mere åbenhed, der er i og om et webshopprojekt jo mere opbakningen vil der være. Få præsenteret hvordan den evt. fælles omsætning der kommer ind via webshoppen skal fordeles, hvad en fælles kampagnekanal kan gøre frem for at hver enkle markedsfører sig - allerbedst er at danne en arbejdsgruppe, hvor interessenterne er repræsenteret, får indflydelse og medansvar.
DIALOG og informationer flytter altså stadig bjerge, give motivation, skaber ejerskab, ro og lysten til at være en del af et fællesskab - det er jo en del af den samlede opgave, der skal løses, når en detailkæde skal kaste sig ud i et online projekt.
Få gennemarbejdet projektet, det skaber den største succes – lad jer ikke presse af at konkurrenterne er der ude – dem som tilbyder det bedste og mest brugervenlige produkt, er dem der vinder i sidste ende.
Når strategien og platformen er gennemarbejdet, så kommer der ikke de store overraskelser, som pludselig kan koste dyrt og ikke mindst terræn.
…..Jens Birkeholm vi må tale sammen, for jeg kan og vil rigtig gerne hjælpe dine medlemmer :-)
Og naturligvis også alle i andre, som går med tanker om at styrke jeres online profil – potentialet er enormt, det er bare et spørgsmål om hvilke mål og ønsker der skal opfyldes.
Forsat go dag
Mona
