Beriges, underholdes, HA!

Et par facts til dig fra mig:

Husk det kunderne vil have, når de rammer et website er:

• De vil beriges
• De vil underholdes
• De vil HA’.

Så det du skal gøre for at opfylde det er:

• Udarbejd en online strategi, så det du ved, hvordan du skal udnytte de mange digitale muligheder og imødekomme det kunderne efterspørger.
• Få lært at bruge din webstatistik (Goggle analytics) og andre analyseværktøjer – det er her, du kan aflæse guldet om, hvad de besøgende fortager sig – er det i tråd med det du ønsker? Bliver målene opfyldt?  Hvis ja TOPPEN, hvis nej så er det med få gjort noget andet.
• Tænk på din forside som et butiksvindue på et shoppingstrøg – ”varerne” du sælger skal være repræsenteret i et bredt udvalg, og de skal skiftes ud med jævne mellemrum, for at lokke folk i butikken. Hvis du har ”det samme udstillingsvindue” måned ind og måned ud, så tænker folk, her er ingen dynamik og fornyelse, så det er ikke lige her vi ønsker at handle.   
• Du har 5-10 sekunder til at fortælle de besøgene, hvad du kan berige dem med. SÅ det er SUPER vigtigt er at du klart og tydeligt får vist, hvad man kan finde i ”din butik” – jeg plejer at sige at dit logo + evt. payoff samt din menu skal kunne give svaret.

 Så slut med at have en menubar, som har følgende punkter:

• Vi tilbyder
• Kompetencer
• Referencer
• Cases
• Kontakt

Det fortæller jo ikke en dyt om indenfor hvilke områder og brancher, man tilbyder sine varer og ydelser. Få det nu frem i lyset – er man eksempel advokat og arbejder med skatteret, it og virksomhedsoverdragelse, så skal menubaren se sådan ud:

• Skatteret
• ITret
• Virksomhedsoverdragelse
• Medarbejdere
• Om xx (virksomheden)
• Kontakt.

Er det så en boligadvokat jeg har brug for, så er det jo ikke her, jeg skal bruge mit krudt….giver det mening? Ellers ta´fat i mig :-)

Mona

Gør virksomhedens online profil til et GULDÆG

Statistikken taler for sig selv – tallene fra DST fra 2010 fortæller, at 84 % af befolkningen mellem 16 og 64 år søger informationer om varer og tjenester på nettet – så vi ved, at vores brand og produkter vil blive tjekket ud af forbrugerne.
Er din virksomhed ikke repræsenteret på de rigtige søgemaskiner med de rigtige søgeord, sender din onlineprofil ikke de rette signaler og opbygget nemt og brugervenligt, så kommer din virksomheden aldrig i betragtning hos kunden.

OKAY FRK H, hvad skal der til, for at det GULDÆG bliver skabt???

Som en start, skal vi have ændret holdningen omkring vores online profil – det er ikke længere blot et marketingsværktøj, som skal udvikles og drives fra it/udviklingsafdelingen. Den online profil skal flytte ind på ledergangen og være en del af den overordnet forretningsudvikling og strategi. Den digitale verden er kommet for at blive – mulighederne vil kun vokse, og derfor er det vigtigt, at have fingeren på pulsen og have gjort op, hvordan man vil udnytte de mange muligheder.

Den online strategi skal og vil spille en vigtig rolle, for det er via af de mange digitale platforme, at kunder og forbruger vil hente informationer om netop din virksomhed, og det du kan tilbyde.
Mål, formål, målgruppe skal være knivskarp og hænge sammen med den øvrige forretning, så man kan igangsætte de rigtige handlinger og man sikre, at man rammer der hvor man sigter.

Man kan ikke længere sidde lidt i baghånd – spille det sikre kort ”vi satser lidt bredt” – skyde lidt med spredehagl, for så rammer vi flest…..ked af at sige det, men som ramme du IKKE en dyt.

Det handler om at være målrettet og være klar til at omstille sig - webstatistik og andre analyseværktøjer skal bl.a. være en del af den daglige rutine, for det er her, man kan aflæse effekten af de handlinger man igangsætter.

Inddrag dine brugere og kunder – være ikke bange for, at få input fra dem, som aftager det du tilbyder. For det er da sjovere og giver en meget bedre effekt, at komme ud med nye tiltag, som kan bruges til noget og som opfylder de behov og ønsker der efterspørges.
De sociale mediers mange interaktioner åbner i den grad for loyalitetsmulighederne – find ud af hvordan du kan bruge dem, for at opnå de mål du og din virksomhed drømmer om. Det hjælper ikke bare at sige ”jep naturligvis skal vi have en virksomhedsprofil på eksempelvis facebook” – her skal igen være en handlingsplan for hvad der vil opnås - den skal holdes i gang og brugerne skal også her beriges for at være loyale.

Så vil du have en online profil, der skal være sælgende og derved et GULDÆG, så skal du være målrettet og have dig en gennemarbejdet strategi – det vil gøre dig i stand til at være omstillingsparat og lynhurtigt sætte nye ting i gang, hvis det du har sat i søen ikke giver den rette effekt.

Lad mig høre hvad du mener - har du/i fokus nok op den online strategi....og er i klar over hvor stor en rolle den spiller....smid en kommentar ? :-)

Pøj pøj med arbejdet og HUSK der er altid en hjælpende hånd inden for rækkevidde, du siger bare til – god rådgivning kan være GULD værd ;-)

Mona

PopCornhjerne…….

I’m back…..og uha tiden går. Det er ved at være længe siden, jeg har fået posted lidt og beriget dig….SORRRYYY. Det er bestemt ikke fordi, jeg ikke har haft noget på hjertet – men jeg har brugt en del tid på at forsøge tøjle min kære popcornhjerne. Jeg har de sidste måneder, været udsat for mange flere påvirkninger end de 3000, som reklamebranchen taler om, at man bliver udsat for i døgnet.

Det har betydet, at mange nye forskellige ting og informationer har været under lup og jeg er i den grad blevet mange erfaringer rigere - glæder mig til i den nærmeste fremtid, at kunne berige jer om nogle af dem.

Der bliver arbejdet med mange nye spændende projekter, ideer, samarbejdspartner og kunder, så jeg vil sige at den næste statsminister skal love, at indføre 36 timer i døgnet for at han/hun får min stemme :-)

Ha en forsat fornøjelig weekend – foråret er på vej….HERLIGT.

Take Care

Mona